Quiénes Somos

Motivado por el interés de abrir canales de servicio que promuevan la microempresa y sirvan de apoyo para la inclusión financiera en el país, el Banco BHD León se une en el año 2013 a Carvajal Tecnología y Servicios, subdivisión del exitoso Grupo Carvajal, para fundar MiRed y juntos cumplir la misión de desarrollar la primera red de Subagentes Bancarios de la República Dominicana. Carvajal es una multinacional colombiana fundada en el 1904, con presencia en 17 países de América Latina, enfocada en el desarrollo de soluciones integrales de tercerización de procesos de negocio y tecnologías de la información y pionera en la creación de plataformas tecnológicas y de gestión para subagentes bancarios.

En el año 2015, con la entrada del Banco de Reservas como accionista de MiRed, la red de Subagentes Bancarios continuó fortaleciéndose, ampliando su alcance a todo el territorio nacional y logrando llevar servicios financieros a segmentos de la población anteriormente no alcanzados por los canales tradicionales. Con la unión de estas dos entidades líderes en el sector financiero, conjuntamente con la experiencia de gestión de grandes redes de comercios de Carvajal, MiRed ha logrado convertirse en la red más completa y de mayor cobertura, con más de 1,750 Subagentes Bancarios distribuidos en todas las provincias del país.

MiRed cubre el ciclo de vida operativo y comercial de cada punto de servicio; desde la vinculación, dotación de solución (equipos), entrenamiento, operación, mantenimiento, soporte de call center, visitas periódicas, monitoreo, conciliación y generación de informes.

Como empresa, estamos comprometidos activamente con la generación de valor, alto desempeño y liderazgo en los diferentes sectores a los que servimos, incluyendo el sector financiero, gobierno, consumo e industria, salud, educación, recursos naturales y telecomunicaciones.

Somos expertos en la optimización de procesos masivos, a través de plataformas tecnológicas y de servicios innovadoras y a la vanguardia, proporcionando de esta manera a nuestros clientes soluciones orientadas al aumento de la eficiencia y la productividad.